Политика конфиденциальности -

Дата вступления в силу: 15.04.2025

Добро пожаловать на сайт cosmeticboom.com. Защита ваших персональных данных и вашей конфиденциальности для нас очень важна. Ниже мы подробно расскажем, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

1. С какой целью мы обрабатываем персональные данные?

1.1 Покупка товаров и услуг

Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения договора купли-продажи — оформления вашего заказа через наш сайт и доставки товаров. Ваш электронный адрес и номер телефона используются для подтверждения заказа, отправки платежных документов, выставления электронного счета и информирования о статусе заказа или для индивидуальной связи по вашему заказу.

1.2 Маркетинговые предложения

Мы можем отправлять вам коммерческие предложения, связанные с аналогичными товарами, которые вы уже у нас покупали. Вы всегда можете отказаться от получения таких сообщений, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в любом маркетинговом письме. Отказ бесплатный.

1.3 Персонализация контента и улучшение работы сайта

Мы подбираем контент и рекомендуем товары на основе ваших интересов, используя собранные со временем данные (например, демографические характеристики, предпочтения, действия на сайте). Также мы анализируем поведение пользователей для улучшения функциональности сайта, удобства использования, статистики посещаемости и тестирования новых функций.
Мы не осуществляем автоматизированную обработку данных, которая имеет юридические последствия для пользователей.

Если вы оставляете отзыв о товаре на нашем сайте, мы обрабатываем ваши персональные данные для публикации этого отзыва.
Аналогично, если вы комментируете статьи в блоге, мы обрабатываем и отображаем ваши комментарии.

1.4 Обслуживание клиентов и связь

Мы используем ваши персональные данные для ответа на ваши запросы и решения возможных проблем, связанных с выполнением договора купли-продажи. Мы можем связываться с вами, чтобы напомнить о незавершенном заказе или сообщить о статусе вашего заказа, обращения или жалобы.

1.5 Уведомление о наличии товара

Если вы подписались на уведомление о наличии товара, мы сообщим вам по указанному электронному адресу, когда товар снова появится в продаже.

1.6 Оценка удовлетворенности

После покупки мы можем попросить вас оценить свой опыт покупки на нашем сайте, чтобы помочь нам улучшить качество наших услуг.

1.7 Совершенствование услуг

Мы используем персональные данные для постоянного совершенствования наших услуг и систем, а также для принятия бизнес-решений на основе аналитики. При этом мы по возможности обезличиваем ваши данные.

1.8 Защита, безопасность и разрешение споров

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для обеспечения безопасности наших систем, предотвращения мошенничества, защиты наших прав, разрешения споров или выполнения требований законодательства.

2. Кому мы передаем персональные данные?

Обычно мы обрабатываем ваши персональные данные как контролер данных.
Передача данных третьим лицам возможна только в необходимых случаях (например, для оплаты или доставки товара), на основании нашего законного интереса или с вашего согласия.

2.1 Категории получателей

Ваши данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

Партнерам и обработчикам данных для выполнения заказа;
Платежным системам (для обработки оплаты заказа);
Службам доставки (для отправки товаров и решения вопросов с доставкой);
Поставщикам или сервисным центрам (при необходимости рассмотрения претензий);
Партнерам, осуществляющим рассылку коммерческих предложений;
Поставщикам маркетинговых и аналитических инструментов;
Поставщикам сервисов поддержки клиентов;
Поставщикам облачных и технических решений;
Юристам, бухгалтерам, государственным органам (например, полиции, налоговым службам).

Если третьи лица обрабатывают ваши данные на основании собственных прав, применяется их собственная политика конфиденциальности.

2.2 Передача данных за пределы ЕС

В некоторых случаях ваши персональные данные могут быть переданы в страны за пределами ЕС. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующих гарантий защиты данных, например, стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией.

3. Как долго мы обрабатываем персональные данные и как их защищаем?

3.1 Безопасность данных

Ваши персональные данные передаются через зашифрованное соединение SSL.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от потерь, несанкционированного доступа или иных угроз.
Мы регулярно улучшаем наши системы безопасности и требуем соблюдения GDPR от всех наших партнеров.

Доступ к вашему личному кабинету защищен паролем. Мы не имеем доступа к вашему паролю, так как он хранится в зашифрованном виде.

Рекомендуем вам хранить свои учетные данные в тайне и завершать сеанс после использования аккаунта, особенно на общедоступных устройствах.

4. Как мы используем файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые помогают нашему сайту корректно работать и улучшают ваш пользовательский опыт.

4.1 Типы используемых cookie:

Необходимые cookie: обеспечивают базовую работу сайта (например, корзина покупок, вход в аккаунт).
Аналитические cookie: помогают анализировать посещаемость сайта и улучшать его работу.
Рекламные cookie: используются для показа вам релевантной рекламы на основе ваших интересов.

Cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) или постоянными (хранятся в течение определенного периода).
Также могут использоваться пиксели отслеживания с аналогичной целью.

В некоторых случаях используются сторонние cookie для рекламы, но они анонимны и не позволяют вас напрямую идентифицировать.

Мы храним cookie максимум 1 год.

4.2 Управление cookie

Большинство браузеров автоматически разрешают использование cookie, однако вы можете изменить настройки и ограничить или заблокировать использование cookie.
Ограничение cookie может повлиять на функциональность сайта.
Также вы можете использовать режим «инкогнито» для ограничения хранения файлов cookie.

Ссылки на настройки популярных браузеров:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android
iPhone и iPad

5. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы по поводу данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным за защиту данных:

Электронная почта: sollos@cosmeticboom.com

Мы ответим на ваше обращение без необоснованных задержек, не позднее 30 дней. В случае сложных запросов срок может быть продлен еще на два месяца с предварительным уведомлением.